비밀번호

커뮤니티2

  • 맑음속초25.0맑음북춘천29.2맑음철원27.1맑음동두천27.4맑음파주27.4구름조금대관령20.5맑음춘천29.2맑음백령도23.7맑음북강릉26.9맑음강릉27.2맑음동해26.0맑음서울27.7맑음인천23.6구름많음원주28.8맑음울릉도24.1구름조금수원25.7구름많음영월28.7구름많음충주28.3구름많음서산26.8맑음울진22.7흐림청주28.1구름조금대전29.1맑음추풍령27.3맑음안동29.0맑음상주29.5맑음포항28.5맑음군산23.1맑음대구31.1구름조금전주28.4맑음울산26.9맑음창원30.1맑음광주29.3맑음부산25.3맑음통영24.5구름조금목포25.8맑음여수26.8구름많음흑산도21.0맑음완도30.9구름조금고창26.0맑음순천29.3구름많음홍성27.7구름조금서청주26.8맑음제주24.0구름많음고산20.5맑음성산23.7구름많음서귀포24.1맑음진주30.0맑음강화22.3맑음양평27.9구름조금이천28.3맑음인제27.4맑음홍천28.4구름조금태백25.8구름조금정선군28.7구름많음제천27.3구름조금보은27.7구름많음천안26.7구름많음보령23.7구름조금부여27.7맑음금산29.3구름조금세종27.6구름조금부안25.3맑음임실28.1구름많음정읍27.4맑음남원30.1맑음장수26.7맑음고창군28.1구름조금영광군25.1맑음김해시26.4맑음순창군28.7맑음북창원31.6맑음양산시30.0맑음보성군29.3맑음강진군30.8맑음장흥27.4맑음해남28.0맑음고흥28.8맑음의령군30.7맑음함양군30.9맑음광양시29.6맑음진도군24.7맑음봉화27.1맑음영주27.2맑음문경28.2맑음청송군30.0맑음영덕27.1맑음의성30.1맑음구미31.4맑음영천30.4맑음경주시32.0맑음거창30.4맑음합천31.6맑음밀양32.9맑음산청31.0맑음거제26.0맑음남해28.1맑음북부산27.1
  • 2025.06.11(수)

CZ/SK 비즈니스/법률

빠르게 성장하는 체코 온라인시장, 소비자 트렌드 짚어보기

빠르게 성장하는 체코 온라인시장, 소비자 트렌드 짚어보기

2016-11-28 정지연체코프라하무역관
- 체코 온라인 시장, 2015년 30억 유로 규모로 전년대비 21% 증가 -
- 제품 정보, 배송 등 가격 외의 서비스적인 요인 중시해 -

□ 온라인 시장 개요

  ㅇ 체코 온라인 시장 빠르게 성장 중
    - 체코 이커머스 협회(APEK)가 발표한 자료에 따르면, 2015년 체코 온라인 시장 매출규모는 약 30억 유로로 전년대비 21% 증가함. 2016년에도 증가세는 이어져 매출액이 약 35억 유로(970억 코루나)를 달성할 것으로 예상함.
    - 2015년 기준, 체코 온라인 시장 매출규모는 체코 전체 소매업 매출의 8.1%를 차지함.
  
체코 온라인 시장 매출 현황

 사용자 지정 1.jpg
 주: 1유로=27.05코루나
자료원: 체코 이커머스 협회(APEK), Heureka(체코 온라인 상품 비교사이트)
  

 
  ㅇ 온라인숍, 눈에 띄는 매출 성장 기록
    - 2015년 약 78% 온라인숍의 매출이 증가했으며, 2016년에는 약 84%의 온라인숍이 매출 증가를 기록할 것으로 예상
 - 2016년에는 체코 온라인 쇼핑몰로는 최초로 Alza.cz이 Deloitte에서 발표하는 중부유럽 Top 500대 기업 리스트에서 435위로 선정됨. Alza.cz은 타 유럽국가로의 시장 확대로 2015년 전년대비 20% 성장한 5억3000만 유로의 매출을 기록했으며, 이는 체코 대표 맥주 브랜드인 필스너 맥주의 매출액을 상회하는 기록임.
 
□ 온라인 시장 소비자 트렌드

  ㅇ 최저가 중심 구매에서 서비스 중심 구매로 이동 
    - 온라인숍 선정 시 가장 중요하게 생각하는 요소로, 60%의 소비자들이 제품 정보를 상세하고 체계적으로 제공하고 있는지를 고려한다고 답함.
    - 다음으로 배송비가 무료인지(53%), 재고를 확보하고 있는지(52%)를 고려하며, 그 다음이 가격(51%)이라고 답해 더 이상 온라인 쇼핑 시 최저가가 가장 큰 고려요소가 아님을 시사함.
 - 가격이 중요한 요소 중 하나이나, 가격 외 제품 정보, 배송, 재고 등 온라인숍이 제공하는 서비스의 질을 보다 중요하게 여기고 있음.
 

 

  

  ㅇ 일상 생활용품 온라인 구매 증가, 온라인 구매 점차 생활화
    - 전통적으로 전자제품에 대한 온라인 구매가 큰 비중을 차지하고 있었으나, 최근에는 온라인 구매가 생활화 됨에 따라 점차 생활용품, 식품류 등의 온라인 구매가 증가하는 추세임.
    - 식품류의 온라인 구매는 5년 전과 비교해 6%에서 15%로 증가했고, 애완용품은 16%에서 26%, 비타민 등 건강식품은 19%에서 27%로 증가했음.
 
  ㅇ 의류 및 전자제품 재구매율 높음.
    - 소비자의 20%가 만족스러운 쇼핑 경험이 있는 e-shop에서 정기적으로 구매하는 것으로 나타났으며, 절반이 넘는 소비자가 적어도 하나 이상의 즐겨 구매하는 e-shop이 있는 것으로 나타남.
    - 성별로는 여성(17%)보다는 남성(22%)이 더 온라인숍에 대한 소비자 충성도가 높은 것으로 나타남.
    - 제품군별로 살펴보면 의류, 컴퓨터, 드러그스토어 제품(건강식품, 뷰티용품 등)에서 소비자 충성도가 높게 나타났으며, 반면 주택 및 정원 관련 용품에서는 소비자 충성도가 낮은 것으로 나타남.
 

 


  ㅇ 온라인 주문 후 방문 수령 선호  
    - 체코 내 배송 서비스 이용 시 특정 시간대에만 수령 가능한 불편함이 있고, 가격 또한 다소 높은 편으로 체코 소비자들은 온라인 주문 후 매장 방문 수령을 선호하는 경향이 있음. 이를 반영해 온라인 매장들이 최근 몇 년간 물품 수령지점을 확대해 나가는 추세임.
    - APEK에 따르면, 물품 수령지점이 비교적 많은 주요 시내는 47% 소비자만이 온라인 주문 후 배송 서비스를 이용하고, 상대적으로 지점이 적은 교외지역은 81%의 소비자가 배송 서비스를 이용함.
    - 체코 최대 온라인 쇼핑몰 Alza.cz사는 최근 고객이 주문한 물건을 언제든지 찾아갈 수 있는 무인물품보관함인 Alzabox를 주요 시내 곳곳에 설치해 소비자들의 호응을 얻고 있음.
    - 체코에서 두 번째로 규모가 큰 온라인 쇼핑몰인 mall.cz도 최근 크리스마스 시즌을 대비해, 고객이 주문한 물건을 찾아갈 수 있는 지점을 86개에서 104개로 확대함.
 
시내에 설치된 Alzabox

시내에 설치된 Alzabox

  자료원: Dopravni noviny

  자료원: Dopravni noviny

□ 시사점

  ㅇ 체코 온라인 업체, 타 EU 국가로의 진출 가능성 커져
    - EU는 온라인 시장 단일화 전략인 Digital Single Market 추진계획을 발표하고, 중소규모의 온라인 업체들이 다른 유럽진출이 용이하도록 정보보호 규정, 저작권 규정들을 개편할 예정이라고 밝힘. 이는 체코 중소규모 온라인 업체들이 향후 타 EU 시장에 진출하는데 긍정적인 요인으로 작용할 것으로 보임.
 
  ㅇ 체코 소비자들이 제품 정보와 배송을 온라인숍 선정 시 중요하게 여기는 만큼, 체코 온라인 시장 진출 시 가격적인 요소 외에 제품 정보를 상세하게 게시하고 배송방법도 다양하게 접근하는 것이 필요함. 또한, 오프라인 매장이나 물품 수령지점을 함께 운영하고 소설네트워크 이용해 체코 젊은 층을 대상으로 마케팅 전략을 펼치는 것도 한 방법이 될 수 있음.
 
 
자료원: 체코 이커머스 협회(APEK), ceskenoviny.cz, aktualne.cz 등 체코 일간지 및 KOTRA 프라하 무역관 자료 종합
[ http://news.kotra.or.kr(KOTRA 해외시장뉴스) ]
[ 저작권 조건 확인
검색결과는 총 105건 입니다.    글쓰기
Board List
번호 제목 글쓴이 날짜 추천 조회
45 [이슈분석] 유럽의회 ‘로봇법’ 결의안 통과와 그 의미 (2017.02.05) 운영진 03.13 0 1,616
44 동유럽, 유럽의 공장에서 스타트업의 요람으로 변화 중 (2017.03.08) 운영진 03.10 0 1,851
43 체코 친환경 자동차로의 변화 움직임(2017.03.09) 운영진 03.09 0 2,114
42 체코 주택 거래 활성화 속 떠오르는 홈퍼니싱 시장 운영진 02.22 0 2,439
41 영국 정부, Post-브렉시트를 향한 산업 전략안 발표 운영진 02.03 0 1,686
40 영국 ‘하드 브렉시트’ 선택에 대한 EU 현지 반응 운영진 01.20 0 1,506
39 중동부 유럽 IT 강국 체코, 스타트업 활성화 운영진 01.19 0 2,322
38 다시 싹트는 체코 유기농 식품시장(2016.12.27) 운영진 01.04 0 2,562
37 슬로바키아, 경제 성장 힘입어 주류 판매 상승(2016.12.27) 운영진 01.04 0 1,927
36 [산업] 2016년 슬로바키아 무상 철도 수송의 역할과 현황 분석 (2016.12.29) 운영진 12.30 0 1,812
35 꾸준히 성장하는 슬로바키아 초콜릿시장(2016.12.10) 운영진 12.20 0 1,621
34 체코 시장진출을 위한 의료기기 인증절차 알아보기(2016.12.13) 운영진 12.15 0 2,196
33 2017 체코 진출전략 (2016.11.30) 운영진 12.12 0 1,625
32 꾸준히 성장하는 슬로바키아 유아용 식품시장 운영진 12.03 0 2,211
31 빠르게 성장하는 체코 온라인시장, 소비자 트렌드 짚어보기 운영진 12.01 0 1,981
1 2 3 4 5 6 7