비밀번호

커뮤니티2

  • 구름조금속초20.3맑음북춘천22.9맑음철원24.7맑음동두천24.2맑음파주23.2맑음대관령23.4맑음춘천23.7구름조금백령도20.9맑음북강릉23.4맑음강릉25.9맑음동해20.1맑음서울24.4맑음인천20.9맑음원주23.0맑음울릉도21.4맑음수원23.1맑음영월23.8맑음충주23.0구름조금서산22.1맑음울진18.5맑음청주23.5맑음대전24.5맑음추풍령22.8맑음안동21.7맑음상주22.2맑음포항23.6구름조금군산24.3맑음대구22.6맑음전주25.2맑음울산23.2맑음창원23.0구름조금광주23.6맑음부산22.7맑음통영22.6흐림목포22.5구름조금여수20.8흐림흑산도18.6구름많음완도22.7맑음고창23.5구름조금순천22.5맑음홍성24.3맑음서청주22.5구름많음제주22.9흐림고산23.8흐림성산20.8구름많음서귀포22.2맑음진주21.9맑음강화21.9맑음양평22.6맑음이천22.7맑음인제24.5맑음홍천23.7맑음태백26.7맑음정선군26.3맑음제천23.5맑음보은22.3맑음천안23.0구름조금보령22.8맑음부여23.0맑음금산22.9맑음세종23.9맑음부안24.7맑음임실23.0맑음정읍25.4맑음남원23.2맑음장수23.2구름조금고창군24.6맑음영광군23.2맑음김해시22.5맑음순창군24.0맑음북창원24.0맑음양산시23.7구름많음보성군22.2구름많음강진군22.2구름많음장흥22.2구름많음해남23.0구름많음고흥23.3맑음의령군22.6맑음함양군23.4구름조금광양시22.9흐림진도군21.5맑음봉화22.3맑음영주22.5맑음문경22.0맑음청송군23.0맑음영덕21.9맑음의성23.2맑음구미23.3맑음영천22.2맑음경주시24.7맑음거창22.0맑음합천22.7맑음밀양23.3맑음산청22.3맑음거제21.9구름조금남해20.7맑음북부산23.5
  • 2024.05.04(토)
HomeHome 신문기사 CZ/SK 비즈니스/법률

CZ/SK 비즈니스/법률

빠르게 성장하는 체코 온라인시장, 소비자 트렌드 짚어보기

운영진 1,426 0 2016-12-01 07:51:19
빠르게 성장하는 체코 온라인시장, 소비자 트렌드 짚어보기

2016-11-28 정지연체코프라하무역관
- 체코 온라인 시장, 2015년 30억 유로 규모로 전년대비 21% 증가 -
- 제품 정보, 배송 등 가격 외의 서비스적인 요인 중시해 -

□ 온라인 시장 개요

  ㅇ 체코 온라인 시장 빠르게 성장 중
    - 체코 이커머스 협회(APEK)가 발표한 자료에 따르면, 2015년 체코 온라인 시장 매출규모는 약 30억 유로로 전년대비 21% 증가함. 2016년에도 증가세는 이어져 매출액이 약 35억 유로(970억 코루나)를 달성할 것으로 예상함.
    - 2015년 기준, 체코 온라인 시장 매출규모는 체코 전체 소매업 매출의 8.1%를 차지함.
  
체코 온라인 시장 매출 현황

 사용자 지정 1.jpg
 주: 1유로=27.05코루나
자료원: 체코 이커머스 협회(APEK), Heureka(체코 온라인 상품 비교사이트)
  

 
  ㅇ 온라인숍, 눈에 띄는 매출 성장 기록
    - 2015년 약 78% 온라인숍의 매출이 증가했으며, 2016년에는 약 84%의 온라인숍이 매출 증가를 기록할 것으로 예상
 - 2016년에는 체코 온라인 쇼핑몰로는 최초로 Alza.cz이 Deloitte에서 발표하는 중부유럽 Top 500대 기업 리스트에서 435위로 선정됨. Alza.cz은 타 유럽국가로의 시장 확대로 2015년 전년대비 20% 성장한 5억3000만 유로의 매출을 기록했으며, 이는 체코 대표 맥주 브랜드인 필스너 맥주의 매출액을 상회하는 기록임.
 
□ 온라인 시장 소비자 트렌드

  ㅇ 최저가 중심 구매에서 서비스 중심 구매로 이동 
    - 온라인숍 선정 시 가장 중요하게 생각하는 요소로, 60%의 소비자들이 제품 정보를 상세하고 체계적으로 제공하고 있는지를 고려한다고 답함.
    - 다음으로 배송비가 무료인지(53%), 재고를 확보하고 있는지(52%)를 고려하며, 그 다음이 가격(51%)이라고 답해 더 이상 온라인 쇼핑 시 최저가가 가장 큰 고려요소가 아님을 시사함.
 - 가격이 중요한 요소 중 하나이나, 가격 외 제품 정보, 배송, 재고 등 온라인숍이 제공하는 서비스의 질을 보다 중요하게 여기고 있음.
 

 

  

  ㅇ 일상 생활용품 온라인 구매 증가, 온라인 구매 점차 생활화
    - 전통적으로 전자제품에 대한 온라인 구매가 큰 비중을 차지하고 있었으나, 최근에는 온라인 구매가 생활화 됨에 따라 점차 생활용품, 식품류 등의 온라인 구매가 증가하는 추세임.
    - 식품류의 온라인 구매는 5년 전과 비교해 6%에서 15%로 증가했고, 애완용품은 16%에서 26%, 비타민 등 건강식품은 19%에서 27%로 증가했음.
 
  ㅇ 의류 및 전자제품 재구매율 높음.
    - 소비자의 20%가 만족스러운 쇼핑 경험이 있는 e-shop에서 정기적으로 구매하는 것으로 나타났으며, 절반이 넘는 소비자가 적어도 하나 이상의 즐겨 구매하는 e-shop이 있는 것으로 나타남.
    - 성별로는 여성(17%)보다는 남성(22%)이 더 온라인숍에 대한 소비자 충성도가 높은 것으로 나타남.
    - 제품군별로 살펴보면 의류, 컴퓨터, 드러그스토어 제품(건강식품, 뷰티용품 등)에서 소비자 충성도가 높게 나타났으며, 반면 주택 및 정원 관련 용품에서는 소비자 충성도가 낮은 것으로 나타남.
 

 


  ㅇ 온라인 주문 후 방문 수령 선호  
    - 체코 내 배송 서비스 이용 시 특정 시간대에만 수령 가능한 불편함이 있고, 가격 또한 다소 높은 편으로 체코 소비자들은 온라인 주문 후 매장 방문 수령을 선호하는 경향이 있음. 이를 반영해 온라인 매장들이 최근 몇 년간 물품 수령지점을 확대해 나가는 추세임.
    - APEK에 따르면, 물품 수령지점이 비교적 많은 주요 시내는 47% 소비자만이 온라인 주문 후 배송 서비스를 이용하고, 상대적으로 지점이 적은 교외지역은 81%의 소비자가 배송 서비스를 이용함.
    - 체코 최대 온라인 쇼핑몰 Alza.cz사는 최근 고객이 주문한 물건을 언제든지 찾아갈 수 있는 무인물품보관함인 Alzabox를 주요 시내 곳곳에 설치해 소비자들의 호응을 얻고 있음.
    - 체코에서 두 번째로 규모가 큰 온라인 쇼핑몰인 mall.cz도 최근 크리스마스 시즌을 대비해, 고객이 주문한 물건을 찾아갈 수 있는 지점을 86개에서 104개로 확대함.
 
시내에 설치된 Alzabox

시내에 설치된 Alzabox

  자료원: Dopravni noviny

  자료원: Dopravni noviny

□ 시사점

  ㅇ 체코 온라인 업체, 타 EU 국가로의 진출 가능성 커져
    - EU는 온라인 시장 단일화 전략인 Digital Single Market 추진계획을 발표하고, 중소규모의 온라인 업체들이 다른 유럽진출이 용이하도록 정보보호 규정, 저작권 규정들을 개편할 예정이라고 밝힘. 이는 체코 중소규모 온라인 업체들이 향후 타 EU 시장에 진출하는데 긍정적인 요인으로 작용할 것으로 보임.
 
  ㅇ 체코 소비자들이 제품 정보와 배송을 온라인숍 선정 시 중요하게 여기는 만큼, 체코 온라인 시장 진출 시 가격적인 요소 외에 제품 정보를 상세하게 게시하고 배송방법도 다양하게 접근하는 것이 필요함. 또한, 오프라인 매장이나 물품 수령지점을 함께 운영하고 소설네트워크 이용해 체코 젊은 층을 대상으로 마케팅 전략을 펼치는 것도 한 방법이 될 수 있음.
 
 
자료원: 체코 이커머스 협회(APEK), ceskenoviny.cz, aktualne.cz 등 체코 일간지 및 KOTRA 프라하 무역관 자료 종합
[ http://news.kotra.or.kr(KOTRA 해외시장뉴스) ]
[ 저작권 조건 확인
검색결과는 총 105건 입니다.    글쓰기
Board List
번호 제목 글쓴이 날짜 추천 조회
105 [전문가오피니언] 프라하 총기난사 사건과 체코 총기법 개정(2024.02.07) 운영진 02.18 1 407
104 체코 연금 개혁의 필요성과 진행 현황[전문가오피니언](2023.11.30) 12.14 0 460
103 체코, 긴축패키지 법안 2024년 시행 예정(2023-11-06) 운영진 11.10 0 605
102 [전문가오피니언] 체코의 경제 상황과 코로나19에 따른 피해 완화를 위한 정부조치 운영진 07.09 0 3,547
101 [이슈트렌드] 슬로바키아, 코로나19로 인해 고용시장 전망 최악... 경제 구조 개혁 시급 운영진 07.03 0 2,810
100 [이슈트렌드] 중동부유럽, 코로나19로 인한 경제 타격 우려(2020.03.19) 운영진 03.23 0 2,860
99 [전문가오피니언] 스코다자동차와 철도전력공사의 사례 경제 동향(2019.07.21) 운영진 10.14 0 2,883
98 체코, 무인항공기(드론) 활용 확대(2018.06) 운영진 03.29 0 3,306
97 지갑 여는 체코 소비자, 고급 소비재 및 IT 제품 소비 증가(2월) 운영진 03.01 0 3,039
96 2019 체코 진출전략 (2019.01.15) 운영진 02.18 0 3,068
95 체코, EU GDPR에 따른 자국법 하원 통과(12/2018) 운영진 02.06 0 2,805
94 [전문가오피니언] 체코 경제호황과 향후 전망(2018.12) 운영진 12.03 0 3,490
93 [산업] 로봇 도입이 가속화되는 체코 시장 (2018.08.10) 운영진 08.21 0 3,070
92 슬로바키아 진출 시 알아야 할 온라인 마케팅 전략(6월) 운영진 08.07 0 3,316
91 체코 게임, 독창성으로 세계 게임시장 공략(2018.04) 운영진 07.30 0 2,209
1 2 3 4 5 6 7